Mon Proxima est le logiciel de gestion des mesures de protection des majeurs (tutelle, curatelle, sauvegarde de justice) édité par Tutelle Au Quotidien. Utilisé par les mandataires judiciaires professionnels (MJPM) et les tuteurs familiaux, il centralise la gestion administrative, financière et judiciaire des dossiers. Voici comment vous connecter, télécharger l’application et tirer parti de la plateforme.
Comment se connecter à Mon Proxima ?
URL d’accès selon votre profil
- Tuteurs familiaux et particuliers : www.monproxima.fr
- Mandataires professionnels (MJPM) et structures : comptepro.tutelleauquotidien.fr
Étapes de connexion
- Rendez-vous sur l’URL correspondant à votre profil.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe (minimum 12 caractères).
- Si l’authentification à deux facteurs (2FA) est activée, validez le code reçu.
- Accédez à votre tableau de bord avec la liste des dossiers actifs.
En cas de mot de passe oublié, cliquez sur le lien de réinitialisation sur la page de connexion. Vérifiez vos courriers indésirables si vous ne recevez pas l’e-mail.
Créer un compte Mon Proxima
L’accès à Mon Proxima n’est pas ouvert au public. Pour les MJPM professionnels, c’est l’administrateur de l’établissement qui crée les accès. Pour les tuteurs familiaux, la création de compte se fait via Tutelle Au Quotidien sur présentation des documents légaux (jugement de tutelle ou curatelle).
Application mobile Mon Proxima : comment la télécharger ?
Mon Proxima est disponible en application mobile sur iOS (App Store) et Android (Google Play). Recherchez « Mon Proxima » dans votre magasin d’applications. L’application est synchronisée en temps réel avec la version web.
Prérequis : iOS 14+ ou Android 10+, connexion internet stable. Pour la version navigateur : JavaScript et cookies activés, navigateur moderne à jour.
Fonctionnalités clés de Mon Proxima pour les professionnels de la protection juridique
Gestion centralisée des dossiers
Chaque mandataire dispose d’un tableau de bord centralisé regroupant les informations personnelles, médicales, financières et juridiques de chaque personne protégée. Le système favorise la collaboration entre professionnels d’une même structure.
Suivi financier automatisé : synchronisation bancaire et comptes de gestion
Mon Proxima synchronise les comptes bancaires (import OFX/QIF) et catégorise automatiquement les dépenses. Il génère les comptes de gestion annuels à remettre au juge des tutelles, réduisant le temps de préparation administrative.
Génération de documents légaux conformes
La plateforme génère automatiquement les documents légaux : comptes de gestion, inventaires, rapports de situation. Elle assure la conformité aux obligations du code civil (articles 510 et suivants) et facilite le suivi des délais de remise au greffe.
Tableau de bord et alertes personnalisables
Les notifications personnalisables permettent de suivre les échéances importantes : remise des comptes, renouvellement des mesures, audiences. Aucune échéance ne passe entre les mailles grâce aux alertes configurables par dossier.
Sécurité et conformité RGPD
Mon Proxima chiffre toutes les données, les héberge en France et est conforme au RGPD. Chaque action est journalisée pour garantir la traçabilité exigée dans le cadre des contrôles judiciaires. L’authentification à deux facteurs (2FA) est disponible pour renforcer la sécurité des accès.
Support technique et accompagnement
Le support technique est accessible par téléphone et e-mail. Des formations continues et webinaires sont proposés pour la prise en main des nouvelles fonctionnalités. La communauté Tutelle Au Quotidien (forum professionnel) complète cet accompagnement.
Problèmes d’accès fréquents
| Problème | Solution |
|---|---|
| Mot de passe oublié | Lien de réinitialisation sur la page de connexion |
| Compte bloqué après tentatives | Contacter l’administrateur de la structure ou le support |
| Page inaccessible | Vérifier JavaScript, cookies activés, navigateur à jour |
| Application non synchronisée | Se déconnecter et reconnecter à l’application |
